退款政策
我们的退货政策为 30 天。
如果自您购买之日起已超过 30 天，我们将无法为您提供退款或换货服务。
要符合退货条件，商品必须 未使用，并保持您收到时的原始状态。
请务必在退货时使用订单中附带的 原始包装材料。
以下类型的商品 不适用于退货：
- 易腐物品，如食品、鲜花、报纸或杂志
- 私密或卫生类产品
-
危险品、易燃液体或气体
不可退货商品包括：
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
- 健康及个人护理产品
完成退货时，您必须提供 收据或购买证明。
请 不要 将购买商品寄回制造商。
部分退款（如适用）
以下情况可能仅会获得部分退款：
- 有明显使用痕迹的书籍
- 已开封的 CD、DVD、VHS 磁带、软件、电子游戏、磁带或黑胶唱片
- 非原始状态的商品，或因非我方错误导致的损坏、缺件
- 交付后超过 30 天才退回的商品
退款（如适用）
一旦我们收到并检查了您的退货商品，我们会通过电子邮件通知您已收到退货，并告知退款的批准或拒绝结果。
若退款获批准，我们将处理退款，并在若干天内将金额自动退回至您的信用卡或原支付方式。
延迟或未收到退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，因为退款正式入账可能需要一些时间。
接着联系您的银行，因为退款显示在账户上通常也需要处理时间。
如果您已完成以上步骤仍未收到退款，请通过邮箱联系我们：
info@takaoka-iron-kettle.jp
特价商品（如适用）
仅原价商品可退款，特价商品不予退款。
换货（如适用）
我们仅在商品存在缺陷或损坏时提供更换。
如果您需要更换相同商品，请发送邮件至：
info@takaoka-iron-kettle.jp
并将商品寄送至以下地址：
日本富山县高冈市千石町 3-18，邮编 933-0847
礼品
如果商品在购买时被标记为礼品并直接寄送给您，退货后您将收到一张等值礼品券。
一旦收到退货，我们会邮寄礼品券给您。
如果商品购买时未标记为礼品，或赠送者将商品寄给自己后再转赠给您，我们将退款至赠送者账户，并通知其已发生退货。
退货运送
请将退货商品寄至以下地址：
日本富山县高冈市千石町 3-18，邮编 933-0847
退货运费需由您自行承担。
运费不可退还。若您获得退款，退货运费将从退款金额中扣除。
根据您所在的地区，更换商品的送达时间可能会有所不同。
若退货商品价值超过 ¥75，建议您使用 可追踪的运输服务 或购买 运输保险。
我们无法保证会收到您的退货，也不对退货运输过程中的损坏或丢失负责。